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2007年6月 9日 (土)

開業支援

Astellas Associate Academy

これから開業する医師,最近開業した医師のために,医療相談,現場で役立つ診療情報などを提供してもらえる会.アステラス製薬が支援してくれるものだ.

会場は東京・皇居前パレスホテル(大手門のすぐそば).

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今回は,四国地方と東北地方から11名参加した.9名が既に開業しており,私を含め2名がこれから開業するということだ.

まずはホテル内の一室で個別医療相談というものを受けた.

話をしてくれたのは,医療総研(株)代表取締役の星野雄一先生.

医療コンサルト業界では知らない人がいないというドン的存在の人らしい.

あまり相談することもなかったが,診療報酬改定,混合診療,これからの経営戦略などについて気さくに話をしていただいた.

そして全体会議.

まず,星野先生から「医業経営改革と顧客満足について」という講義があった.

詳しくは書かないが,これから開業するに当たっての戦略という意味では非常に参考になった.

格差は是,顧客満足調査よりもクレーム調査が大事...などなど.

そして,「実地診療で役立つ不眠症治療-生活習慣病に伴う不眠と睡眠薬の使い方」

講師は久留米大学医学部精神神経科教授の内村直尚先生.

我々外科医は普段聞くことのないような話であった.不眠は鬱病の原因になり,鬱病の人は必ず不眠を訴える.睡眠薬の選択は慎重に.

これからもっと勉強しなければならない.

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